Condições Gerais de Venda
1. Preâmbulo
A empresa ALPHA Technical Gear SAS, registrada no Registro Comercial e de Empresas sob o número 949 474 415 de Mont-de-Marsan, com sede social localizada na rue Jules Ferry, 23, 40260 Lesperon, FRANÇA, doravante denominada "ALPHA Technical Gear", opera o site acessível no endereço https://www.alphatechnicalgear.com/. Estes termos e condições gerais de venda regem as relações contratuais entre a ALPHA Technical Gear e qualquer pessoa que deseje efetuar uma compra no site da ALPHA Technical Gear, doravante denominada "o Cliente".
2. Âmbito de aplicação
Estes termos e condições gerais de venda aplicam-se a todas as transações comerciais celebradas entre a ALPHA Technical Gear e o Cliente. Eles prevalecem sobre quaisquer outras condições gerais ou específicas não expressamente acordadas pela ALPHA Technical Gear.
3. Produtos
Os produtos oferecidos para venda pela ALPHA Technical Gear são descritos e apresentados com a maior precisão possível. No entanto, podem ocorrer erros ou omissões nas descrições e fotografias dos produtos, pelos quais a ALPHA Technical Gear não pode ser responsabilizada.
4. Preço
Os preços dos produtos são indicados em euros, incluindo todos os impostos (TTC) e excluindo os custos de entrega. Os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento pela ALPHA Technical Gear.
5. Pedidos
O Cliente efetua uma encomenda no site da ALPHA Technical Gear seguindo o processo de encomenda online e preenchendo os campos obrigatórios. O Cliente confirma que leu e aceita estes termos e condições gerais de venda antes de efetuar uma encomenda.
Para pedidos que incluam produtos personalizados, é importante observar que o cancelamento não será possível após o cliente receber o primeiro mockup, marcando o início do trabalho de computação gráfica. A partir deste momento, não haverá reembolso ou crédito.
Para produtos não personalizados em produção, mas ainda não entregues, o cliente pode solicitar a troca ou o crédito em até 14 dias após a confirmação do pedido. Não há reembolsos disponíveis para esses produtos fora de estoque.
6. Pagamento
O pagamento dos pedidos é feito por cartão de crédito através do site da ALPHA Technical Gear ou por transferência bancária para pedidos feitos por e-mail. Os pedidos são processados após o recebimento do pagamento integral pela ALPHA Technical Gear. Pagamentos parciais são aceitos apenas para pedidos destinados a clubes/associações ou profissionais, e somente se o valor da fatura for superior a € 5.000.
7. Entrega
Os prazos de entrega são indicados no site da ALPHA Technical Gear como referência. A ALPHA Technical Gear se esforça para cumprir esses prazos, mas não se responsabiliza por atrasos na entrega devido a circunstâncias alheias à sua vontade.
8. Direito de rescisão
De acordo com a legislação em vigor, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias a partir da data de receção dos produtos para exercer o seu direito de rescisão, sem necessidade de apresentar justificação ou pagar penalizações, com exceção dos custos de devolução, que são da sua responsabilidade. Este direito de rescisão não se aplica a contratos de fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou manifestamente personalizados.
9. Responsabilidade
A ALPHA Technical Gear não pode ser responsabilizada por quaisquer danos diretos ou indiretos resultantes do uso dos produtos vendidos em seu site.
10. Contato
Para quaisquer dúvidas ou reclamações, o Cliente pode entrar em contato com a ALPHA Technical Gear por e-mail em contact@alphatechnicalgear.com ou por correio para ALPHA Technical Gear, 23 rue Jules Ferry, 40260 Lesperon, FRANÇA.
11. Modificação das Condições Gerais de Venda
Estes termos e condições gerais de venda estão sujeitos a alterações a qualquer momento pela ALPHA Technical Gear. Os novos termos e condições gerais de venda entrarão em vigor assim que forem publicados online no site da ALPHA Technical Gear.